Если товар не подошёл вам по качеству или размерным характеристикам, вы можете вернуть его в
течение 14 дней с момента получения заказа.Товар должен сохранять первоначальный вид,
вшитые ярлыки и этикетки. Также необходимо предъявить чеки, подтверждающие покупку.
Нельзя вернуть изделия из категорий «Косметика», «Белье» и «Купальники».
Как оформить возврат:

1. Аккуратно упакуйте товар
2. Чтобы вернуть вещи из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления
на возврат для каждого заказа
3. Заполните бланк возврата (ссылка на бланк возврата) и пришлите его фото на электронную
почту ____________.
4. После получения заявления на возврат сотрудники клиентского сервиса направят вам трек
номер и бланк по которому вы сможете сдать возврат в пункт СДЭК.
5. Отслеживайте статус возврата на сайте СДЭК.
6. После получения посылки возврат обрабатывается  10 рабочих дней.
7. После обработки возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был
оплачен заказ на сайте. Окончательный срок обработки платежа зависит от Вашего банка.
Чтобы осуществить обмен, необходимо заказать на сайте новый товар и оформить возврат
неподошедшего товара.
Если у вас остались вопросы - задайте их нам по телефону _________________

Our managers are always ready to answer your questions. You can call us during the weekends and at night. Also, you can visit our office for a personal consultation.